Verkkosivuston konversio-optimointi, englanniksi Conversion Rate Optimization (CRO), on digitaalisessa markkinoinnissa käytetty termi, jolla tarkoitetaan verkkosivuston kehittämistä ja optimointia parhaimman mahdollisen tuoton tai tuloksen saavuttamiseksi.
Konversio-optimoinnin yleisiä tavoitteita ovat mm.:
- verkkokaupan myynnin kasvattaminen (lue lisää)
- myyntiliidien määrän kasvattaminen
- ohjelmiston kokeiluversion latausten kasvattaminen
- tuotekuvaston latausten määrän kasvattaminen
- asiakasrekisterin kartuttaminen, esimerkiksi kilpailujen kautta
- kävijän viihtyvyyden lisääminen jne.
Ensimmäinen vaihe konversio-optimoinnissa on nykytilanteen kartoitus. Kävijäanalyysin tarkoitus on selvittää kuinka moni sivuston nykyisistä kävijöistä päätyy lähettämään tarjouspyynnön (tai muun tavoitteen) ja sitä kautta ostaviksi asiakkaiksi ja miksi.
Lue mitä kaikkea kävijäanalyysilla saadaan selville Sinun sivustosi kävijöistä.