Verkkokaupan konversio-optimoinnissa yleisimpiä käyttäjäkokemukseen vaikuttavia asioita, joihin keskitytään ovat mm.
- löytyvätkö tuotteet helposti kaupasta
- ovatko tuotteiden hyödyt selkeästi esillä käyttäjälle
- ovatko kaupan visuaalinen ilme ja ostokehotteet selkeitä sekä myyntiin tähtääviä
- toimiiko sivuston sisäinen hakukone parhalla mahdollisella tavalla
- onko ostoprosessissa parannettavaa
- onko lomakkeissa parantamisen varaa
- onko verkkokaupan teknisessä toteutuksessa ongelmia esim. tulostavatko jotkin toimenpiteet virheilmoituksia, jotka saattavat ärsyttää ostajaa
- vaikuttaako verkkokauppa luotettavalta
- maksutavat
Huolehtimalla, ettei mm. mikään edellämainituista elementeistä vaikeuta ostoksen tekemistä maksimoidaan käyttäjäkokemus, mikä puolestaan nostaa kaupan todennäköisyyttä huomattavasti.
Ota yhteyttä – pohditaan yhdessä miten Sinun verkkokauppasi konversiota saadaan parannettua.